Qu'est ce que le design de service public ?

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Transformation de l'action publique

Proposée par Direction interministérielle de la Transformation Publique

Contact : campus.ditp@modernisation.gouv.fr

Découvrez le design de service public et mobilisez nos experts pour vos projets!

Pourquoi travailler cette compétence ?

Le design est un processus créatif qui vise à concevoir et à donner forme à des produits, des services, des environnements ou des expériences. Appliqué aux services publics, c'est une démarche collaborative de conception centrée sur les besoins et les usages observés sur le terrain qui permet, à terme, de prototyper de nouveaux services, mais aussi de diminuer les risques de lancer des solutions inadaptées aux réalités et de favoriser leur appropriation.

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Session

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Accès permanent

Durée en ligne 30min

Public cible : Tout public

Accompagnement : non

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Ce que vous allez apprendre

Avec ce module, vous découvrirez les principes fondamentaux du design de service public, les différentes étapes d'une démarche de projet design, et les principaux outils utilisés. Vous saurez également comment solliciter des ressources pour vous lancer dans une démarche de design.

Licence Ouverte Etalab 2.0

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