Proposée par Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire
Produite par INFOMA
Contact : formco.infoma@agriculture.gouv.fr
Découvrez ou actualisez vos connaissances sur le thème de la médiation pour prévenir ou gérer une situation de conflit.
Ce
module de formation est destiné à tous les professionnels souhaitant
découvrir ou actualiser leurs connaissances sur le thème de
la médiation, et tout particulièrement à ceux qui sont en
responsabilité managériale.
À
l’issue de cette formation en ligne, les professionnels seront en
capacité d’appréhender les situations conflictuelles, de repérer
différentes stratégies et éventuellement d’orienter vers la médiation.
Ils disposeront d’outils et d’une base de ressources, notamment des
fiches repères.
Ce module en e-learning a aussi vocation à prévenir les conflits ; il
contribue à développer une culture de la médiation et d’une
conflictualité constructive au sein des ministères.
Session
Du 01/01/2024 au 31/12/2024
Durée en ligne 02h
Public cible : Tout public
Accompagnement : Assistance technique et pédagogique - Forum
Lieu(x) de formation : Infoma
Structure organisatrice : SG/BFCDC
Cette formation est proposée dans la cadre d'un travail en autonomie.
La durée de la formation est d'environ 1 heure jusqu'à 2h si vous allez plus loin grâce aux ressources mises à disposition dans le module.
La formation est accompagnée de fiches repères téléchargées depuis le module e-learning.
Plan du module :
Partie 1 - Le conflit : pourquoi s’en saisir ? 1.1 Introduction
1.2 Les stratégies face au conflit
1.3 Les sources des conflits
1.4 Les solutions face au conflit
Partie 2 - Une médiation : qu’est-ce que c’est ? 2.1 Origine de la médiation 2.2 Quelques définitions
Partie 3 -Une médiation en pratique 3.1 Le chemin de la médiation 3.2 Préparation 3.3 Le déroulement d'une rencontre de médiation
Partie 4 – Une médiation, quand y recourir ? 4.1 Faire appel à une médiation 4.2 Outil d'aide à l'orientation vers une médiation.
Aucun
SF - Communiquer SF - Communiquer dans un contexte de crise SE - Capacité à communiquer
Licence Ouverte Etalab 2.0
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